澳門的士荒之國際關係解讀

日前在澳門，一如以往，在街上永恒地找不到的士，惟有找認識的當地人求救。這位女士曾在賭場當管理層，把本人接上後笑着問：「難道你不知道在澳門找不到的士，其實是國際關係的事？」這聽來雖匪夷所思，但經她重重拆解，不得不佩服民間智慧的深湛。

澳門開放賭權儘管是中國與「外國勢力」妥協的共識，但西方老闆入主新賭場後，為證明「新人事新氣象」，還是必須進行改革。他們普遍對過往澳門賭業的「本土文化」頗為不滿，改革就從那裏入手。例如西方經營的賭場認為澳門傳統「疊碼仔」手法不善，製造了不少社會及管理問題，故此盡量公開資訊，令賭客對之的依賴下降；同時，讓任何國籍人士都可以在賭場開戶口。以往在葡京獨大的年代，何鴻燊反而保護本土利益，規定只有澳門人可以開戶口，維持了一種地下秩序。

然而，改革的結果據她所言是弄巧反拙。即使澳門人不能壟斷「疊碼仔」，賭客還是有這方面的需要，而近年澳門賭場大戶都是中國內地人，而且不時是利用公帑豪賭的貪官污吏，他們的資產往往不容易流動，對「疊碼仔」的需求反而更大。這些人都是一方土豪，等閒之輩根本不敢向他們追債，除了同樣來自內地的有勢力人士，跟他們走上其內地根據地追債的後果，可以不堪設想。

於是，原來的澳門地下秩序，便迅速由本地人手中外移。本土「疊碼仔」失去工作，由於他們受教育水平所限，能轉型的機會不多，最方便的就是當的士司機。他們長年在賭場打滾，一方面對種種江湖潛規則了然於胸，知道如何根據同一規則得到更多利益；另一方面對新秩序又心存牴觸，老是希望用自身的方法，從內地土豪賭客身上分一杯羹。於是種種問題便在的士業界蔓延，「揀客」現象不過是最表層的冰山一角而已。

「全球在地化」才是王道

筆者並非澳門人，不知道這分析有多貼近現實，但一直相信「水清則無魚」的管理哲學。假如澳門的西式賭場保留澳門本地人一定特權，內地「疊碼仔」還是會應運而生，但起碼照顧到澳門相關人士的利益。一旦後者利益被取締，政府又沒有結構性的對策，在澳門這樣一個高度依賴賭業的單一經濟體，問題只會溢出全社會。

再者，根據結社理論，一旦的士業成為被迫從賭場離開的工作人員之謀生替代品，他們又變成同業工會的主流聲音，只會把社會問題外移，這對外資的利益，同樣不見得有保障。

筆者一直提倡國際化必須結合在地化，才是全球化時代的王道，也就是所為「全球在地化」（Glocalization），看來理論不太「離地」，還是有一定實踐價值的。